公益盒观察员2025年5月06日消息，据重庆市民政局网站（儿童福利处、市低保中心）《“渝悦救助通”实现孤儿及事实无人抚养儿童申请认定全程网办》一文显示，“渝悦救助通”应用平台创新接入儿童福利数字化转型通道，在全市上线孤儿及事实无人抚养儿童申请认定服务，通过重构业务流程打造全链条数字政务新模式，实现线上申请、多事联办和智能核验。
“渝悦救助通”实现孤儿及事实无人抚养儿童申请认定全程网办
近日，“渝悦救助通”应用平台创新接入儿童福利数字化转型通道，经綦江区试点运行，正式在全市上线孤儿及事实无人抚养儿童申请认定服务。该服务通过重构业务流程，打造“指尖申请—进度追踪—跨部门数据协同”全链条数字政务新模式，依托全市数据共享中枢实现申请材料智能研判、认定资格精准核验，让群众办事更便捷、民政服务更高效。
打破壁垒：
线上申请“零跑腿”，便民服务“全天候”
以往，传统孤儿及事实无人抚养儿童认定需工作日提交纸质材料。如今，市民现通过“渝快办”APP、微信小程序、“重庆民政”微信公众号等申办端口打开“渝悦救助通”平台，即可实现7×24小时线上自主申报或代办。平台同步打通政务数据链实现进度追踪、审核状态可视化，实现“指尖办”“随时办”。
多事联办：
一次申请“同步办”，减负增效“双提升”
针对群众办事“多窗跑”痛点，“渝悦救助通”打通儿童福利与社会救助业务系统壁垒，创新开发“救助事项智能匹配可选”模块。申请最低生活保障时可同步选择事实无人抚养儿童申请流程，办理临时救助时智能匹配可选孤儿认定保障对象，无需重复提交材料，实现“一次申请一次办”，大幅提升办事效率。
数字赋能：
智能核验“加速办”，风险防控“更安心”
依托全市统一的救助家庭经济状况核查比对系统，“渝悦救助通”深度集成公安、卫生健康、残联等18个部门，包括户籍状态、死亡登记、残疾认证等50大类数据，实现孤儿、事实无人抚养儿童父母生存现状、身体状况等关键信息“秒级核验”，智能拦截孤儿及事实无人抚养儿童认定误判高风险场景，切实提升保障精准度。中。
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